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听民声解民忧 社区巧化噪音矛盾

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听民声解民忧 社区巧化噪音矛盾

听民声解民忧 社区巧化噪音矛盾

基层治理是联系和服务群众的“最后一公里”,每一处(měiyīchù)细微矛盾的化解,都关乎着群众的获得感(gǎn)与幸福感。近日,在淄博高新区四(sì)宝山街道华侨城社区,一场持续一年(chíxùyīnián)之久的噪音纠纷,在多方协同努力下最终得以圆满解决,而社区纪检监督(jiāndū)的保障作用,也为这场调解注入了坚实力量。

2024年5月,华侨城社区辖区一家置业公司频繁向社区反映,称楼上瑜伽馆开展空中瑜伽项目时,产生(chǎnshēng)的地板撞击声像不定时响起的“噪音闹钟”,严重干扰了员工的正常(zhèngcháng)办公(bàngōng),公司多次沟通无果,噪音问题持续发生。而瑜伽馆一方认为场地装修已(yǐ)适配运动需求,更换教学区域意味着要承担高额成(chéng)本,现实(xiànshí)困难重重。这一“噪音”问题日渐发酵,成了基层治理的“硬骨头”。

面对这一棘手难题,华侨城社区(shèqū)迅速反应,在开展调解工作的同时,社区纪检小组也同步介入,督促调解工作规范有序推进。工作人员多次深入实地走访、与多方座谈,全面细致(xìzhì)地掌握事情的详情情况,在这个过程中,社区纪检监督(jiāndū)确保了调解工作不(bù)走偏、不流于形式。

在具体调解中,社区工作人员带着温度与智慧开展工作。他们以情动人、以理服人,经过5轮耐心(nàixīn)细致的协商,终于(zhōngyú)找到了双方都能接受的解决方案。双方约定瑜伽馆将空中瑜伽课程调整至商业楼下班后进行。这一方案既保障了商户的正常经营,又还(hái)周边(zhōubiān)一个(yígè)安静的办公环境,实现了双赢。这一成果的背后,是多方的共同努力,也是纪律刚性与调解柔性结合的生动体现。纪检监督的融入,有效(yǒuxiào)保障了责任落实,让(ràng)调解工作高效推进,也让群众切实感受到了公平正义。

华侨城社区将以(yǐ)此次案例为契机,持续优化基层治理模式,把纪律监督与民生服务进一步融合(rónghé),以更有力(yǒulì)的举措护航群众幸福生活,书写共建共治共享的社区治理新篇章。

(大众新闻·鲁中晨报记者陆晓茜(lùxiǎoqiàn) 通讯员孙亭如)

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